أفضل 10 كتب لتحسين مهاراتك في التفاوض

قائمة أفضل 10 كتب تفاوض في كل العصور

بالتعريف ، فإن التفاوض هو العملية التي من خلالها يتحاور الطرفان مع بعضهما البعض ويتوصلان إلى نتيجة مفيدة لكليهما. فيما يلي قائمة كتب التفاوض -

  1. الوصول إلى نعم: التفاوض على الاتفاقية دون الاستسلام (احصل على هذا الكتاب)
  2. المساومة من أجل الميزة: استراتيجيات التفاوض للأشخاص العقلانيين (احصل على هذا الكتاب)
  3. الوصول إلى نعم مع نفسك: كيف تحصل على ما تريده حقًا (احصل على هذا الكتاب)
  4. لا تقسم الفرق أبدًا: تفاوض كما لو كانت حياتك تعتمد عليها (احصل على هذا الكتاب)
  5. تجاوز الماضي لا  (احصل على هذا الكتاب)
  6. الحصول على المزيد: كيفية التفاوض لتحقيق أهدافك في العالم الحقيقي (احصل على هذا الكتاب)
  7. عبقرية التفاوض: كيفية التغلب على العقبات وتحقيق نتائج رائعة على طاولة المفاوضات وما بعدها (احصل على هذا الكتاب)
  8. لماذا لا تسأل النساء: التكلفة العالية لتجنب المفاوضات - والاستراتيجيات الإيجابية للتغيير (احصل على هذا الكتاب)
  9. الإقناع المسبق: طريقة ثورية للتأثير والإقناع (احصل على هذا الكتاب)
  10. التفاوض على المستحيل: كيفية كسر الجمود وحل النزاعات القبيحة (احصل على هذا الكتاب)

دعنا نناقش كل كتاب من كتب التفاوض بالتفصيل جنبًا إلى جنب مع التوصيات والمراجعات الرئيسية.

# 1 - الوصول إلى نعم: التفاوض على اتفاقية دون الاستسلام

تمت كتابة هذا الكتاب في الأصل قبل 35 عامًا في عام 1981. وقد كان الكتاب غير الخيالي الأكثر مبيعًا من تأليف روجر فيشر وويليام إل أوري . منذ ذلك الحين ، تم تحديثه عدة مرات. شارك في تأليف تحديثه عام 1991 بروس باتون وظهر الكتاب في قائمة أفضل الكتب مبيعًا في بيزنس ويك لسنوات عديدة.

مراجعة الكتاب:

هذا الإصدار مناسب لك إذا كنت مبتدئًا في عالم المفاوضات. يجعل مفاهيمك عن التفاوض واضحة وتجعلك تفهم كيف يفكر المفاوضون العظماء يأخذ هذا الإصدار أمثلة لتجعلك على دراية بالأخطاء التي قد تكون عرضة لها أثناء عملية التفاوض. لن تنسى أبدًا تجنب هذه الأخطاء لأن الكتاب يعلم هذه الدروس من خلال تقديم أمثلة من الحياة الواقعية.

الماخذ الرئيسية

  • يناقش هذا الكتاب كل درس أساسي تعلمه أي مفاوض.
  • يصر هذا الكتاب على أشياء مثل عدم المساومة على المناصب ، وإبقاء الناس منفصلين عن المشكلة ، والتركيز على المعايير الموضوعية وجعل الطرف الآخر يلعب.
  • كما يشرح الفكرة الشهيرة لأفضل بديل لاتفاقية تفاوضية.
  • يتم توضيح هذه المفاهيم بطريقة مبسطة بحيث إذا قمت بمراجعتها مرة واحدة فقط ، فستكون جيدًا مثل معرفة كيفية التفاوض. يجب أن تقرأ!
<>

# 2 - المساومة من أجل الميزة: استراتيجيات التفاوض للأشخاص العقلاء

تم تأليفه بواسطة ج. ريتشارد شيل ونشر بالاشتراك مع دار نشر بينجوين في عام 2001.

مراجعة الكتاب:

وقال المؤلف إن التفاوض يعتمد بنسبة 90٪ على تحضير المفاوضين. كان هناك العديد من المفاهيم الخاطئة حول مفهوم التفاوض والمساومة ، والتي حاولت معالجتها من خلال تقديم قصص مختلفة ومراجعة شاملة تدريجية لعملية التفاوض والمساومة.

لقد كتبته شل بشكل جيد للغاية وقدمت العديد من الأمثلة الملموسة في منشوراتها. علاوة على ذلك ، تم وضع إستراتيجية مفصلة ومنهجية من قبل المؤلف لتحسين مهاراتك في التفاوض ويتم توفير تقييم شامل في الملحق لتحديد أسلوبك وتفضيلاتك الفريدة.

الماخذ الرئيسية

  • سلط المؤلف الضوء على الأنماط الخفية وعلم النفس للأشخاص الذين يتحكمون في مهاراتهم في المساومة
  • تم شرح حالات الخطر الجسيم المختلفة ، بما في ذلك حالات الرهائن ، والصفقات التجارية ذات المخاطر العالية ، وما إلى ذلك ، على أنها قصص لتوفير سيناريو حقيقي للمساومة.
  • مراجعة شاملة لعملية التفاوض من الإعداد إلى الإغلاق.
<>

# 3 - الوصول إلى نعم مع نفسك: كيف تحصل على ما تريده حقًا

الكاتب ويليام يوري مشهور بكتابته عن فن التفاوض. نُشر كتاب " Getting to Yes with Yourself" في الأصل بالاشتراك مع HarperCollins في 4 أكتوبر 2016. هذا الكتاب قصير نوعًا ما ويتضمن ما يقرب من 208 صفحات فقط.

مراجعة الكتاب:

كتب هذا الكتاب أحد أكثر الخبراء تأثيرًا في التفاوض. وقد تم الاعتراف به باعتباره كتاب المفاوضات الأفضل مبيعًا من قبل صحيفة نيويورك تايمز . في هذه الطبعة ، يقول المؤلف أنه لا ينبغي أن تتوقع أن يقتنع الطرف الآخر بحججك ما لم تكن مقتنعًا بهذه الحجج. طريقة عملية وفعالة لشرح الأشياء تجعل قراءة هذا الكتاب تجربة رائعة وتفاعلية.

الماخذ الرئيسية

  • الإشارة إلى جميع أنواع التجارب الحياتية من خلال توزيع الأشخاص بشكل متنوع بين المديرين والمسؤولين الحكوميين والعاملين والمحامين ، إلخ.
  • من وجهة نظر المؤلف المعرب عنها في كتبه ، ذكر المؤلف أن أفضل طريقة للعثور على سبب الاتفاق غير الناجح أو العلاقات غير المرضية هي مسح نفسك فيما يتعلق بعملية تفكيرك. يجب أن تحاول تغيير الميل الطبيعي للتفاعل بطريقة لا تخدم مصلحتك الحقيقية عدة مرات. يمكن أن تؤدي مهاجمة هذا الاتجاه والسيطرة عليه إلى فرصة كبيرة.
  • لقد قدم طريقة سبع خطوات للتوصل إلى اتفاق مع الطرف الآخر ، مما أدى إلى تحسين جودة التفاوض بشكل كبير.
<>

# 4 - لا تقسم الفرق أبدًا: تفاوض كما لو كانت حياتك تعتمد عليها

هذا واحد من الكتب العملية الموجهة للوضع وهو من الكتب الأكثر مبيعًا من تأليف كريس فوس ،  تهل راز . تم نشره مؤخرًا في عام 2017 بالتعاون مع دار النشر Random House .

مراجعة الكتاب:

قدم المؤلف بعض المعلومات الجديرة بالملاحظة حقًا للقراء في الوقت الذي وصل فيه إلى ذروة مهنته ، حيث كان مفاوض الاختطاف الدولي الرئيسي لمكتب التحقيقات الفيدرالي. بأخذ الذكاء العاطفي والحدس إلى المستوى التالي ،   يمنحك عدم تقسيم الفرق مطلقًا الميزة التنافسية في أي مناقشة.

الماخذ الرئيسية

  • الكشف عن المهارات التي ساعدت المؤلف وزملائه في مفاوضات أفضل.
  • وضع تسعة مبادئ فعالة لتجعلك أكثر إقناعًا في الحياة المهنية والشخصية.
<>

# 5 - تجاوز لا

كتبه ويليام يوري ونُشر في الأصل عام 1991. نُشر بالاشتراك مع Random House Inc ويتضمن حوالي 189 صفحة.

مراجعة الكتاب:

يواجه العديد من الأشخاص هذا الموقف المحرج والفاقد للمصداقية حيث يتعين عليهم الاستماع إلى NO من شخص ما. يساعد القراء على فهم عملية المفاوضات في ظل مواقف مختلفة وصعبة ويوجه كيفية البقاء هادئًا تحت ظروف الضغط.

الماخذ الرئيسية

  • هنا ، يمكنك التعرف على كيفية التعامل مع الضغط وفهم أهمية تعلم التفاوض.
  • سوف تتعلم كيفية التعامل مع التكتيكات المخادعة ، وإيجاد خيارات مقبولة للطرفين والوقوف دون إثارة المعارضة.
<>

# 6 - الحصول على المزيد: كيفية التفاوض لتحقيق أهدافك في العالم الحقيقي

نُشر كتاب " الحصول على المزيد" ، الذي كتبه ستيوارت دايموند ، في الأصل عام 2010. وقد نُشر هذا الإصدار بالاشتراك مع Penguin ويتضمن حوالي 400 صفحة.

مراجعة الكتاب:

في  كتاب " الحصول على المزيد" ، يكشف خبير التفاوض ستيوارت دايموند عن الأسرار الحقيقية وراء الحصول على المزيد في أي مفاوضات - أيًا كان ما تعنيه كلمة "المزيد" بالنسبة إليك. الحصول على المزيد  يمكن الوصول إليه ، وخالي من المصطلحات ، ومبتكر ، ويعمل!

الماخذ الرئيسية

  • ستجد حيلًا حول كيفية التعامل مع ما لا يمكن التنبؤ به وكيفية إجراء المناقشات في ضوء ما لا يمكن التنبؤ به.
  • في كل مرحلة من مراحل الحياة ، ستجد نفسك تتفاوض من أجل رغباتك وإعجاباتك وقد تؤثر عواطفك على مهارتك في المساومة.
<>

# 7 - عبقرية التفاوض: كيفية التغلب على العقبات وتحقيق نتائج رائعة على طاولة المفاوضات وما بعدها

عبقرية التفاوض، كتبه ديباك مالهوترا و  ماكس H بازرمان ، نشرت أصلا في عام 2014 مايو. تم نشره بالاشتراك مع Tantor Media، Inc.

مراجعة الكتاب:

من أكثر الكتب التي يوصى بها خبراء التفاوض. ألقى المؤلفون الضوء على الجوانب السلوكية للحياة البشرية وانعكسوا على تجاربه الواقعية مع العملاء التجاريين. لقد استخدم خبرته لإثبات التحضير والتنفيذ لمفاوضات مدفوعة جيدًا.

الماخذ الرئيسية

  • يمنحك نقاطًا مفصلة ، خاصة نقاط الحديث التي ستعمل في العالم الحقيقي.
  • سيكون القارئ جاهزًا بخطة عمل لعمليات التفاوض والمساومة ، ويقرر كيفية الرد وماذا يفعل بعد الانتهاء من قراءة هذا الكتاب. سيساعدك هذا في جعل نفسك خبيرًا في التفاوض أو عبقريًا في التفاوض!
  • يمنحك موقف التفاوض من موقع الضعف ميزة في سيناريوهات التفاوض والمساومة.
<>

# 8 - لماذا لا تسأل النساء: التكلفة الباهظة لتجنب المفاوضات - والاستراتيجيات الإيجابية للتغيير

لماذا لا تسأل النساء ، تأليف ليندا بابكوك ،  سارة لاشيفير ، نُشر في الأصل عام 2003. نُشر هذا الكتاب بالاشتراك مع Piatkus . على الأرجح ، يجب على المرأة العاملة أو الشخصية الأنثوية ، التي ترغب في بدء حياتها المهنية ، قراءة هذا الكتاب لفهم سبب ندرة طلب النساء والتضحية بمليون شيء حتى نهاية حياتهن المهنية.

مراجعة الكتاب:

المؤلف ، وهو أستاذ الاقتصاد ، وأعضاء هيئة التدريس الزائرين في جامعة هارفارد ، كان متخصصًا في التفاوض بشأن المواقف الخاصة وحل النزاعات. عند نشر هذا الكتاب في عام 2003 ، كان مدخلاً مثيرًا للجدل في عالم خبراء التفاوض ، ولكن سرعان ما تم الاعتراف به على نطاق واسع من قبل القراء الذين أشادوا بملاحظات المؤلف الرائعة حول مواقف العالم الحقيقي.

الماخذ الرئيسية

  • يعطي البحث التفصيلي في علم النفس وعلم الاجتماع والاقتصاد والسلوك التنظيمي فهمًا لعقول فئة النساء العاملات.
  • هناك مواقف مختلفة من المقابلات والحالات في العالم الحقيقي حيث نادراً ما تطلب النساء ما يحتاجن إليه ويريدونه ويستحقونه.
<>

9 - الإقناع المسبق: طريقة ثورية للتأثير والإقناع

كتاب W كتبه روبرت ب.سيالديني ،  نُشر في الأصل عام 2016 بالاشتراك مع راندوم هاوس . إن إثبات أهمية الإقناع في حالات التفاوض والتفاوض هو المحور الرئيسي لهذا الكتاب.

مراجعة الكتاب:

بناءً على دراسات الحالة المختلفة ، لفت المؤلف الانتباه إلى علم النفس البشري للمساومة. لقد أوصل رسالة للقراء ، أشار فيها إلى ربط علم النفس البشري بمهارات الإقناع والتفاوض.

الماخذ الرئيسية

  • تساعد دراسات الحالة والقصص المختلفة القارئ على الوصول إلى مكان المراقب وفهم كيفية تغير علم النفس البشري من وقت ما قبل وأثناء وبعد التفاوض.
  • ينجح المُقنعون في مفاوضاتهم ليس فقط بسبب ما يقولونه أو رد فعلهم ، ولكن أيضًا بسبب ما يفعلونه قبل المناقشة
<>

# 10 - التفاوض على المستحيل: كيفية كسر الجمود وحل النزاعات القبيحة

W ritten بواسطة ديباك مالهوترا ، وقد نشرت أصلا في عام 2016 أغسطس، وذلك بالتعاون مع هاربر كولينز . إن إثبات أهمية الإقناع في حالات التفاوض والتفاوض هو المحور الرئيسي لهذا الكتاب.

مراجعة الكتاب:

لتحطيم عقلية المفاوض الجيد ، وصف المؤلف ما يجب أن يفعله المفاوض الجيد قبل الجلوس إلى طاولة المفاوضات ، وكيف يجب أن يتعامل الشخص مع العملية ويقود المناقشة أثناء رسم خريطة المفاوضات وكيفية استخدام قوة التعاطف.

الماخذ الرئيسية

  • تم ذكر العديد من الأحداث التاريخية والقصص التي تكمن وراءها في هذا الكتاب ، لإعطاء بالتفصيل عرضًا رائعًا لمفاوضات الحياة الواقعية.
  • لا تبدأ عملية المفاوضات فقط عندما يجلس الشخص على الطاولة ، بل تبدأ قبل ذلك بكثير ، وكيف أن عقلية وعمل عقول المفاوضين في مثل هذه المواقف قد قدمها المؤلف أيضًا في هذا الكتاب.
  • بتطبيق سيناريوهات الحياة اليومية على سيناريوهات الأعمال الأكثر تعقيدًا ، أظهر المؤلف أنه على الرغم من زيادة مستوى اللعب التفاوضي ، فإن المبادئ التي تحكم المفاوضات لا تزال كما هي.
<>

كتب موصى بها

لقد كان هذا دليلًا لكتب التفاوض. نناقش هنا قائمة أفضل 10 كتب لمساعدتك على إثبات أهمية الإقناع في مواقف التفاوض والتفاوض. يمكنك أيضًا إلقاء نظرة على المقالات التالية -

  • أفضل كتب مقابلة العمل
  • أفضل كتب استشارية
  • أفضل كتب الإدارة
  • أفضل كتاب أعمال
  • أفضل 10 كتب من تأليف Swami Vivekananda

الإفصاح عن شركة أمازون

WallStreetMojo هو أحد المشاركين في برنامج Amazon Services LLC Associates ، وهو برنامج إعلان تابع مصمم لتوفير وسيلة للمواقع لكسب رسوم الإعلان عن طريق الإعلان والربط بـ amazon.com