النموذج الكامل لـ USP (عرض البيع الفريد) | لماذا هو مهم؟

النموذج الكامل لـ USP (عرض البيع الفريد)

الشكل الكامل لـ USP هو عرض بيع فريد. إنها السمة الفريدة لمنتج أو خدمات الشركة التي تنقل أو تسلط الضوء على مصلحة العملاء جنبًا إلى جنب مع تمييز الشركة عن منافسيها في السوق ، مما يوفر لها ميزة إضافية ويجب توصيل USP هذا بشكل صحيح للعملاء من أجل لأخذ فوائده الكاملة.

لماذا هو مهم؟

في العالم الحالي ، حيث يوجد الكثير من المنافسة السائدة في السوق ، يلعب عرض البيع الفريد دورًا مهمًا في تنمية الأعمال التجارية. إذا كانت الشركة تمتلك USP واضحًا ، فإنها تمكن الشركة من تمييز نفسها بين المنافسين ، مما يخلق موقفًا إيجابيًا للعميل تجاه العلامة التجارية ويؤدي في النهاية إلى زيادة الأعمال لأن عرض البيع الفريد يعطي سببًا محددًا للسوق للشراء المنتج أو الخدمات من الشركة.

3 أنواع من USP التي تميز الأعمال

# 1 - المنتج أو الخدمات

يمكن أن يكون للشركة عرض بيع فريد من خلال بيع المنتجات أو تقديم الخدمات التي تميزها أو تجعلها تتفوق على منافسيها في السوق. الأهداف الرئيسية للشركة في هذه الحالة هي العملاء الذين يركزون أكثر على تفرد جودة المنتج أو الخدمات.

# 2 - أسعار المنتجات أو الخدمات

عندما تقوم الشركة ببيع المنتجات أو الخدمات بسعر أقل من منافسيها فإن ذلك من شأنه أن يميز الشركة عن المنافسين ويساعد في جذب العملاء. ومع ذلك ، لا ينبغي للشركة أن تتنازل عن جودة المنتجات أو الخدمات ، بل يجب أن تركز على القيمة لأنه إذا كان هناك اختلاف في الجودة ، فلن يكون العميل راضياً وبالتالي يجعل المنتج أقل جاذبية. وبالتالي ، تعد القدرة على تحمل التكاليف أحد الجوانب المهمة لمعظم العملاء ، لذلك مع انخفاض الأسعار ، يمكن للشركة إنشاء عرض بيع فريد من نوعه.

# 3 - خدمات ما بعد البيع أو دعم الشركة

في وقت الشراء ، يبحث معظم العملاء في الوقت الحاضر عن خدمات ما بعد البيع التي يقدمها بائع الشركة ، أي حيث يمكن للعميل الاقتراب في حالة مواجهة أي من المشاكل في المستقبل إذا كان هناك دعم موثوق من الشركة لعملائها سواء كان ذلك في شكل سياسات إرجاع مناسبة أو أرقام خطوط مساعدة أو إرشادات مناسبة ، فسيساعد ذلك في عرض البيع الفريد للشركة.

من الذي يقرر USP؟

يصف عرض البيع الفريد السمة الفريدة أو الميزة الفريدة للشركة التي ستساعدها في الوقوف بشكل مختلف عن منافسيها ، أي ما يمثله العمل المعين. كل شركة لديها عرض بيع فريد مختلف يتم إنشاؤه من خلال مراعاة عوامل مختلفة مثل الجمهور المستهدف ، أو المنتج المباع أو الخدمات المقدمة ، وما إلى ذلك ، لذلك ، يتم تحديد عرض البيع الفريد للشركة من قبل إدارة الشركة بعد النظر جميع العوامل الداخلية والخارجية السائدة في السوق.

كيفية تطوير USP قوي؟

إنه عنصر مهم في أي حملة تسويقية قوية. من الضروري جدًا تطوير USP قوي من أجل التميز عن المنافسين في السوق من أجل جذب العملاء. من أجل تطوير USP قوي ، يجب اتباع الخطوات التالية:

  • أولاً ، يجب تحديد الجمهور المستهدف ووصفه أثناء تطوير USP قوي لأنه يجب على المرء معرفة الجمهور المستهدف حتى يمكن تطوير الاستراتيجيات مع أخذها في الاعتبار.
  • بعد وصف الجمهور المستهدف ، يجب تحديد مطالب الجمهور ، وكذلك مشكلتهم.
  • بعد ذلك يتم إدراج عرض البيع الفريد أو السمات المميزة التي يجب على الشركة تقديمها. من المهم للشركة أن تفكر في بعض العناصر الرئيسية مثل USP التي يجب أن يكون من الصعب تقليدها من قبل المنافسين ، ويجب أن تكون فريدة من نوعها في الجانب الحقيقي ، ويمكن فهمها بسهولة من قبل الجمهور المستهدف ، ويجب أن تكون إيجابية بما يكفي لخلق اهتمام العملاء .
  • أخيرًا ، قم بتوصيل USP للعملاء من خلال الوعد بالوفاء بـ USP الذي تم إنشاؤه لهم.

مثال

  1. تدير شركة سلسلة غذائية في جميع أنحاء العالم وتبيع نوعًا واحدًا فقط من المنتجات. يعد العميل أنه في حالة تقديم الطلب للمنتج ، فسيتم تسليمه في غضون 40 دقيقة بحيث يكون المنتج ساخنًا بدرجة كافية حتى وقت وصوله إلى العميل. إذا لم يصل المنتج في الوقت المحدد ، فحينئذٍ يحتاج العميل إلى عدم دفع المال ، وإذا تم الدفع بالفعل ، فسيتم رد المبلغ.
  2. في هذه الحالة ، تقوم الشركة بإنشاء عرض بيع فريد من خلال الوعد بتسليم المنتج في غضون فترة زمنية محددة وإذا لم يتم تسليم المنتجات ، فسيحصل العميل على نفس العرض مجانًا. سيؤدي ذلك إلى جذب عملاء الشركة وتمييزها عن المنافسين.

استنتاج

  • هذه أداة تساعد الشركة على تمييز نفسها عن منافسيها باستخدام الميزات الفريدة لمنتجها أو خدماتها أو إستراتيجيتها التسويقية وما إلى ذلك.
  • أثناء صياغة هذا ، من المهم أن تضع في اعتبارك العناصر المختلفة التي ستؤدي إلى إنشاء عرض البيع الفريد المناسب مثل سهولة عرض البيع الفريد بحيث يمكن فهمه ، وصعوبة تقليد عرض البيع الفريد من خلال المنافسين ، وتفرد عرض البيع الفريد ، وما إلى ذلك ، والتي تخلق اهتمام العميل بعرض البيع الفريد هذا.
  • لن يساعد ذلك الشركة على المدى القصير في تحقيق الأرباح فحسب ، بل سيساعد ذلك أيضًا على المدى الطويل لأنه سيعزز صورة العلامة التجارية للشركة في نظر عملائها.

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found